Wir begleiten den Einstieg mit eigenen Consultants und Entwicklern, mit dem Ziel, dass Ihr Team Anwendungen und Workflows bald selbst baut. Der schwierige Teil ist der Übergang in den Betrieb: Hier sind wir Ihr Infrastrukturpartner. Wir bauen und betreiben die KI-Infrastruktur sicher und DSGVO-konform, schaffen die Schnittstellen zu Ihren Systemen und Daten, auch in die lokale Welt, und betreiben lokale KI für sensible Bereiche. Werkzeugoffen: Langdock, Anthropic Claude, Microsoft Copilot, Copilot Studio, n8n und mehr.
Wir liefern keine Bestellliste. Wir liefern eine Umgebung, in der Identität, Geräte, Anwendungen und Daten zusammen gedacht sind, mit jedem Baustein an der richtigen Stelle.
Eigene Consultants und Entwickler finden mit Ihnen die Use Cases, bauen die ersten Agents und Workflows und geben das Wissen weiter. Ziel: Ihr Team baut Anwendungen und Workflows künftig selbst, wir bleiben Sparringspartner, nicht Flaschenhals.
Der Übergang vom Pilot in den Betrieb ist die eigentliche Baustelle. Wir bauen die Infrastruktur für KI-Agenten und KI-Anwendungen auf, härten sie, überwachen sie und betreiben sie sicher und DSGVO-konform. Mit Identitäten, Berechtigungen, Logging, Kostenkontrolle und Update-Prozess, unter unserem ISO-27001-ISMS.
KI ist nur so gut wie ihr Zugang zu Daten. Wir verbinden Agents und Workflows mit Microsoft 365, Fachsoftware, ERP, Datenbanken und APIs, auch in Ihre lokale Welt hinter der Firewall. Dokumentiert, abgesichert, mit klaren Datenflüssen statt CSV-Ketten.
Wir arbeiten mit vielen KIs und Tools: Langdock als DSGVO-konforme Arbeitsoberfläche, Anthropic Claude und OpenAI als Modelle, Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio in der Microsoft-Welt, Azure AI Services, n8n (Self-Hosted oder Cloud) und Power Automate für Workflows. Ausgewählt nach Anwendungsfall, nicht nach Hersteller.
Für Berufsträger, Notariate, Praxen und Finanzhäuser betreiben wir Sprachmodelle lokal oder in dedizierter Umgebung: eigene Hardware oder deutsches Rechenzentrum, keine Daten an externe Anbieter. Mit denselben Betriebsstandards wie Ihre übrige Infrastruktur.
Voicebots, die Standardanrufe annehmen, qualifizieren und sauber eskalieren. Mit Placetel Folio, Cisco Webex AI oder vergleichbaren Lösungen. Inklusive Trainings-Phase mit Ihren echten Anrufdaten, damit der Bot Ihre Branche kennt, nicht nur den Hersteller-Demo-Dialog.
Schulungen für Office-Anwender, Vertieftrainings für Power-User, Workshops für Agentenbau. Auch unser eigenes Support-Team ist auf KI-Agenten und Prompts geschult, das fließt direkt in Ihre Schulungsinhalte ein. Mit klaren Leitplanken: Was darf in den Prompt, was nicht.
Microsoft ist das Rückgrat unseres Modern Workplace. Drumherum kommen die Komponenten, die Sicherheit, Hardware und Identität abrunden, alle aus belastbaren Partnerschaften.
Drei Situationen, die fast jeder Kunde kennt, und die mit einem ordentlich aufgesetzten Modern Workplace einfach verschwinden.
Microsoft 365 Copilot wird nicht einfach lizenziert und vergessen. Wir bauen die Wissensquellen sauber auf (SharePoint-Struktur, Sensitivity Labels, Berechtigungen), schulen die Anwender in den drei wichtigsten Use Cases und messen Adoption nach 30, 60 und 90 Tagen.
Ihr Team hat in Langdock, Copilot Studio oder n8n einen Agent gebaut, der intern gut ankommt. Jetzt soll er auf Fachdaten zugreifen und für alle laufen. Wir stellen die Infrastruktur, schaffen die Schnittstellen zu ERP, DMS oder Datenbank, sichern Berechtigungen und Logging ab und übernehmen Betrieb, Monitoring und Updates.
Ein Notariat oder eine Praxis will Dokumente mit KI zusammenfassen und durchsuchen, ohne dass Mandanten- oder Patientendaten das Haus verlassen. Wir betreiben ein lokales Sprachmodell auf eigener Hardware oder im deutschen Rechenzentrum, binden Fachsoftware und Dateiablage an und dokumentieren das Setup prüffest.
Standardanfragen am Empfang (Öffnungszeiten, Termin verschieben, Rückruf bestellen) laufen über einen Voicebot. Komplexere Fälle werden mit Kontext an einen Menschen übergeben. Mit Trainings-Phase, in der echte Anrufe ausgewertet werden, statt der Hersteller-Demo zu vertrauen.
Wir setzen nicht zur Mittagspause am Freitag um. Modern Workplace wird in Wellen eingeführt, mit Pilot, Schulung und einem Plan für den Fall, dass etwas zurückgedreht werden muss.
Wir identifizieren mit Ihrem Team konkrete Anwendungsfälle, priorisieren nach Nutzen und Aufwand und sortieren aus, wo KI heute noch nicht der richtige Hebel ist. Mit dokumentierter Entscheidung pro Use Case.
Welche Daten dürfen in den Prompt, welche nicht? Wir klären Auftragsverarbeitung, Datenklassifizierung, Speicherorte und Audit-Pfade. Mit klarer Risikobewertung pro Use Case, statt pauschalem „KI ist heikel".
Ein erster Agent oder Workflow läuft in einer Pilotgruppe. Mit messbaren Zielen (Bearbeitungszeit, Antwortqualität, Adoption) und einer ehrlichen Auswertung nach acht bis zwölf Wochen.
Der Schritt, an dem die meisten KI-Projekte hängen bleiben. Wir überführen Pilot-Agents auf eine gehärtete, überwachte Infrastruktur, schließen die Schnittstellen sauber an, regeln Berechtigungen, Logging und Kosten und übernehmen den laufenden Betrieb. Ihr Team baut weiter, wir sorgen dafür, dass es läuft.
Die Fragen, die wir am häufigsten hören, mit den Antworten, die wir am häufigsten geben.
Spürbar Zeit in drei klassischen Aufgaben: E-Mails zusammenfassen und beantworten, Besprechungen protokollieren und Folgeaufgaben ableiten, Dokumente entwerfen und überarbeiten. Mit gut gepflegten Wissensquellen (SharePoint, OneDrive) wird Copilot zusätzlich zur internen Suchmaschine, die die Antworten direkt liefert, statt nur Treffer.
Ja, unter klaren Voraussetzungen. Microsoft 365 Copilot verarbeitet Eingaben in der EU Data Boundary, ein Auftragsverarbeitungsvertrag liegt vor, Inhalte werden nicht zu Trainingszwecken verwendet. Voraussetzung ist eine ordentliche Tenant-Konfiguration: Berechtigungen, Sensitivity Labels und Audit. Wir liefern die Dokumentation, die Ihr Datenschutzbeauftragter erwartet.
Genau dafür ist das Modell gedacht: Sie bauen, wir betreiben. Der Übergang vom funktionierenden Prototyp in einen sicheren, dauerhaften Betrieb ist erfahrungsgemäß die schwierigste Stelle: Schnittstellen zu Fachsystemen, Berechtigungen, Logging, Updates, Kostenkontrolle, DSGVO-Dokumentation. Wir stellen die Infrastruktur und die Anbindungen, damit Ihre Anwendungen verlässlich laufen, auch wenn der Kollege, der sie gebaut hat, im Urlaub ist.
Ja. Für Berufsträger und sensible Bereiche betreiben wir Sprachmodelle auf eigener Hardware bei Ihnen oder in dedizierter Umgebung in einem deutschen Rechenzentrum. Die Leistung ist für Zusammenfassen, Durchsuchen und Strukturieren von Dokumenten heute mehr als ausreichend. Wir binden Fachsoftware und Dateiablage an und dokumentieren das Setup so, dass Kammer, Datenschutzbeauftragter oder Prüfer zufrieden sind.
Nein. Copilot und Copilot Studio sind stark, wenn Microsoft 365 Ihre Plattform ist. Daneben arbeiten wir mit Langdock, Anthropic Claude, OpenAI, n8n und lokalen Modellen. Wir wählen nach Anwendungsfall, Datenschutzanforderung und Kosten, nicht nach Hersteller, und schaffen die Schnittstellen in jede dieser Welten.
Wenn ein wiederkehrendes Wissensthema viele Anfragen erzeugt (z. B. interne Prozesse, QM-Handbuch, Onboarding) oder wenn ein Agent gezielt auf eine Datenquelle zugreifen soll, die der allgemeine Copilot nicht sieht. Faustregel: ab etwa 20 vergleichbaren Anfragen pro Woche rechnet sich der Bau und Betrieb, vorher meist nicht.
Für klar abgegrenzte Aufgaben (Standardauskünfte, Terminverschiebung, Vorqualifizierung) ist es im Mittelstand gut einsetzbar, mit Lösungen wie Placetel Folio oder Cisco Webex AI. Für komplexe, beratungsintensive Gespräche bleibt der Mensch am Telefon. Wir setzen KI dort ein, wo sie Anrufer schneller zum Ziel bringt, nicht als Selbstzweck.
30 Minuten Erstgespräch, kostenfrei, unverbindlich, ohne Folien. Sie schildern Ihre Situation, wir ordnen ein und melden uns mit einer ersten Einschätzung zurück. Danach entscheiden Sie in Ruhe.